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天猫将“七天无理由退换货”变更为“不喜欢”

更新时间:2022-10-30

日前,天猫平台问世关于调解《天猫买卖时效规章》中部分情景下的退款因素形貌的通告(以下简称通告)。

天猫体现,为了使消费者在天猫平台退款体味越发合适切实场景抒发,平台对退款理由“七天无理由更换货”更换为客观抒发“不喜欢”,所以波及到该理由表述关连轨范,都将同步更新,天猫拟对“天猫交往时效规矩”进行变换。

这次轨范于2022年10月8日公示,将于2022年10月15日收效。

调动后,卖家已发货/买卖告成,我要退货退款,当消费者倡导客观类退款原由,比方:不喜欢/我不想要了/买卖双方协商一致退款/不喜欢不想要等,超时时限为立刻,淘宝认定及措置为默许商家赞同买家的退货请求并关照买家退货。

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