1、检验手机是不是处于静音或轰动形态。

2、设立手机报告音量：设立-声响和报告（声响）-音量-报告，将报告音量调大。

3、若接纳新闻照旧没有提醒音，请查验短信提醒音能否设立为静音。步骤：新闻-更多-设立-通告-滑动开关-提醒音-抉择铃声。

4、调换内置的系统铃声测试。

5、若无效，更新手机系统版本试验：配置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/主动下载更新